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一言不合就辞职!老板和员工打感情牌为什么行不通了?

如今,流行老板与员工做朋友,当老板放下身段跟你称兄道弟,大家都是朋友,你有什么困难尽管跟我说!可是才认识几天啊,你有什么困难敢跟老板说吗?

餐饮行业,员工流失率居高不下。很多小餐企更加如此,员工少,不可能像大公司一样严格管理,职业经理人又请不起,只能老板亲自上,团建喝喝酒,下班唱个歌,和员工称兄道弟,大家都是一家人。看起来亲密无间,可是一段时间后,为什么新来的员工都走了?

很多餐饮管理层都有这些困惑:团建活动越来越多,为什么丝毫不见效果?我对他们这么好,为什么大家都不干了?我到底是哪里做得不好呢?

90后、00后员工特征

首先,让我们来分析一下这届员工的特征。

这届员工以90后与00后为主,很多管理人员认为90后随性、草率、独立,对事情有自己的看法,喜欢在工作中发挥自己的创造力,这也造成了90后会把情绪带到工作中,工作效率受情绪波动大。90后对工作的要求除了高薪外,工作环境、福利,公司前景和上升空间也是其考虑的主要因素。

00后与90后相比,更具有创新精神和开放的思想,有创意,有活力。但是00后的主张与想法也多,通常会与上司的思想发生冲突。他们更加随性与任性,专注力与自控力往往较差,这就给管理带来了难度 。

为什么与90后、00后谈感情谈不好

基于90后、00后的爱玩爱闹心理,很多老板都会搞团建。拉着员工一起吃喝玩乐,和员工称兄道弟,试图利用感情打动员工。真挚的感情对90后、00后员工是真的很受用,但是,感情牌打得不是时候,却会弄巧成拙,偷鸡不成蚀把米。

以下2种情况,千万不要和员工谈感情:

01、切忌加班灌鸡汤

很多老板会在员工下班时安排额外的工作,却闭口不谈加班费的事,还会对员工说:公司让你加班都是为了锻炼你,提高工作效率,公司培养你也不容易巴拉巴拉。

老板都这样说了,员工当然也不好意思提加班费的事。虽然这个感情牌一时半会有点用,能让公司省下加班费用,但长此以往,员工就会心寒,觉得自己的付出得不到相应的回报,然后选择离开。

02、切忌在员工要求涨工资时谈感情

员工在一个公司待得时间久了,难免会向老板提出涨工资的事,因为很多老板并不会主动提出给员工涨工资。如果老板不想给员工涨工资,这个时候,就会跟员工谈感情、谈梦想、谈情怀:公司多么荣幸能招到你,感谢你对公司的奉献,公司现在也困难,你也是老员工了,肯定跟公司也有感情,希望你能与公司共渡难关,老板我也不容易巴拉巴拉。这种情况属于员工付出了劳动力,老板却不想给员工等额的报酬,不给予物质回报。这种时候打感情牌,对80后员工有用,对90后、00后却没有用,很多员工还会以此威胁,不涨工资就走人。

为什么会出现这种情况呢?

这是因为90后、00后员工的职业认同感,他们认为付出了就会得到等额的回报,没有得到等额的回报,这说明老板并不觉得我的工作完成得很出色。再者,虽然和老板称兄道弟,感情到位,但是老板却没有站在员工的角度考虑问题,很难让人相信老板付出的感情是真挚的,只会让他们感觉虚伪。

如何管理90后、00后员工

由于90后、00后等新时代员工在个性、需求、成长、关注点和兴趣等方面与80后有较大的差异,所以,餐企及管理者可以从细节的差异出发,因人而异地对90后及00后员工进行管理。

在规则范围内提倡员工个性化

如何平衡员工的个性与公司的管理准则?具体而言,组织和管理者对待员工必须一视同仁,在管理要求上没有本质区别,但在管理方法上则可以因人而异、因地制宜。如平时对员工的关怀、问候和鼓励,但同时也要强调管理的统一性和一致性。具体表现为:

1.当面表扬,私下批评(表扬和批评针对90后、00后要“公私分明”)

2.当面沟通,注意交流差异

3.特殊情况特殊处理,法外有情

4.不要在放假前发重要通知

团队互动,实现双赢

公司与员工共同成长是管理最想得到的结果,在公司发展时,给90后和00后员工提供更具挑战的内容,更广阔的职业通道。在日常工作中,对90后、00后员工的诉求足够重视,并给予相应的支持。餐企管理人员对90后、00后员工,更需要定期互动关心他们的困难并且施以援手,还要特别注意以下几点:

1.不高高在上

2.工作不反复折腾,不要紧盯一些无关紧要的小细节

3.不贪功邀赏

团建契合员工兴趣

团队建设彰显的是企业文化,但是过于强调企业文化,一股脑的强制输出,对于90后、00后来说,效果适得其反。团建要契合90后、00后的兴趣,用他们喜闻乐见的方式去传播企业文化。

小结:

虽然90后与00后员工在管理上存在一定的挑战性,但是,他们的内涵也更丰富,对工作的创新力度很高,所以,餐企可以在工作中鼓励他们放开手脚,说不定有意外收获哦!

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